Дерево метрик и гипотезы с учётом юнит-экономики

С чем пришли

Команда много делала, но по текущим метрикам было трудно понять, что действительно работает.

Инструменты и решения

• Провели сегментацию и сфокусировались на приоритетных группах клиентов.
• Провели клиентские интервью и уточнили проблему и критерии покупки.
• Оцифровали воронку и выстроили регулярную работу со сделками.
• Уточнили ценностное предложение под выбранные сегменты.
• Организовали короткие циклы проверки продуктовых и коммерческих гипотез.
• Протестировали каналы привлечения и отказались от неэффективных.

Что изменилось

• Количество клиентов на старте: 247.
• Выручка за три месяца до старта программы — 1 383 455 ₽.
• Новых клиентов за время программы: 131.
• Выручка за время программы — 1 711 655 ₽.
• Команда провела анализ воронки продаж и выстроила дерево метрик, что позволило приоритизировать гипотезы с учетом влияния на юнит-экономику.
• Сформулирован профиль идеального клиента и гипотезы ценностного предложения для ключевых сегментов.