Рост конверсии цифрового FashionTech-сервиса

С чем пришли

Команда много делала, но по текущим метрикам было трудно понять, что действительно работает.

Инструменты и решения

• Добавили видео, объясняющее ценность приложения.
• Повторно и успешнее протестировали VK, Яндекс Директ, Telegram и микроблогеров.
• Провели интервью со стилистами и выявили три барьера: сомнение в потоке клиентов, отсутствие пробного периода и страх остаться без поддержки.
• Создали Telegram-группу и провели продуктовый вебинар.
• Начали считать юнит-экономику по каналам.

Что изменилось

• Через работу с ценностью, маркетинговыми каналами и возражениями стилистов команда удвоила конверсию в покупку и увеличила выручку на 30%.