Рост конверсии и снижение оттока

С чем пришли

Команда много делала, но по текущим метрикам было трудно понять, что действительно работает.

Инструменты и решения

• Провели сегментацию и сфокусировались на приоритетных группах клиентов.
• Оцифровали воронку и выстроили регулярную работу со сделками.
• Уточнили ценностное предложение под выбранные сегменты.
• Организовали короткие циклы проверки продуктовых и коммерческих гипотез.
• Протестировали каналы привлечения и отказались от неэффективных.
• Пересмотрели тарифы и модель монетизации.

Что изменилось

• За время акселерации команда выстроила системную работу с продажами и маркетингом, научилась принимать решения на основе данных и результатов проверки гипотез.
• Были протестированы несколько вариантов ценностных предложений и рекламных связок, проведена сегментация клиентов и переработан процесс продаж.
• По итогам акселерации удалось увеличить конверсию из заявок в продажи в 1,7 раза, снизить отток клиентов в 3,5 раза и подтвердить эффективность позиционирования продукта через увеличение прибыли действующего бизнеса.