2025 · CXTech · B2B / B2C / B2G

Длительность трекинга
3 месяца
Найти сегментВыстроить продажи

Новые сегменты и рост выручки

B2B-платформа для сбора обратной связи и управления клиентским опытом.

выручка выросла с 6,02 до 11,61 млн ₽

С чем пришли

У продукта было несколько возможных аудиторий. Команде нужно было решить, с какой начинать.

Инструменты и решения

  • Провели сегментацию и сфокусировались на приоритетных группах клиентов.
  • Провели клиентские интервью и уточнили проблему и критерии покупки.
  • Оцифровали воронку и выстроили регулярную работу со сделками.
  • Уточнили ценностное предложение под выбранные сегменты.
  • Организовали короткие циклы проверки продуктовых и коммерческих гипотез.
  • Протестировали каналы привлечения и отказались от неэффективных.

Что изменилось

В цифрах

выручка выросла с 6,02 до 11,61 млн ₽
  • Количество клиентов на старте: 3.
  • Выручка за три месяца до старта программы — 6 020 000 ₽.
  • Новых клиентов за время программы: 3.
  • Выручка за время программы — 11 610 000 ₽.
  • За период акселерации команда подтвердила гипотезы пользовательских сегментов и ценность продукта для них и начала системно проверять гипотезы на новых сегментах (HR).
  • Провела анализ компаний из тендеров, что помогло уточнить профиль релевантных клиентов.

Почему кейс показателен

Команда получила основание отказаться от слабых сегментов и направить ресурсы туда, где проблема и спрос подтвердились.

Диагностика бизнес-задачи

За час разберём вашу ситуацию и поймём, с чего начать.

Записаться на диагностику ↗