2024 · IndustrialTech · B2B
- Длительность трекинга
- 5 месяцев
Как платный пилот заменил длинное бесплатное внедрение
B2B-решение для автоматизации и повышения эффективности промышленных процессов.
Новый сервисный сценарий и подготовка PropTech-пилота
Сервис сопровождения клиентов при покупке сложных имущественных объектов.
9 интервьюсценарий пилотаС чем пришли
Между интересом клиента и полным внедрением не хватало небольшой и быстрой проверки.
Инструменты и решения
- Скорректировали сегмент после первых интервью.
- Провели 4 тренировочных и 5 боевых интервью.
- Выявили спрос не только на участие в торгах, но и на снятие обременений, выселение и другое сопровождение после покупки.
- Перевели выводы в гипотезы решений.
Что изменилось
В цифрах
9 интервью
- После 9 проблемных интервью команда подтвердила сложности участия в торгах и спрос на постпродажное сопровождение, начала экспонировать отдельные объекты и собирать фактуру для пилота услуги «Агент в торгах».
Почему кейс показателен
Интерес клиента перевели в ограниченный проверяемый формат: стало понятно, что именно проверяет пилот и каким должен быть следующий коммерческий шаг.
Диагностика бизнес-задачи
За час разберём вашу ситуацию и поймём, с чего начать.
Записаться на диагностику ↗